Sứ mệnh doanh nghiệp:Thúc đẩy cuộc cách mạng về động lực đồng bộ với thế giới; cam kết mang đến các giải pháp toàn cầu.
“Cuộc cách mạng về động lực” và “các giải pháp” nhấn mạnh rõ ranh giới hoạt động và khát vọng của SIMO Motor. “Cuộc cách mạng về động lực” thể hiện niềm tin của SIMO Motor vào việc không ngừng đổi mới và dẫn dắt ngành công nghiệp sang một kỷ nguyên mới, dựa trên động cơ điện là sản phẩm chủ lực; “các giải pháp” khẳng định rằng SIMO Motor không chỉ cung cấp sản phẩm và dịch vụ, mà còn mang đến cho khách hàng các giải pháp toàn diện. “Đồng bộ với thế giới” và “phổ cập toàn cầu” thể hiện quyết tâm mở rộng quy mô và quốc tế hóa của SIMO Motor. Vì vậy, SIMO Motor kiên định theo đuổi sứ mệnh và khát vọng của mình, trở thành lực lượng then chốt thúc đẩy cuộc cách mạng về động lực trong cạnh tranh tương lai, đồng thời phổ cập các sản phẩm và giải pháp của mình trên toàn thế giới, để thương hiệu SIMO Motor hiện diện khắp mọi nơi.
Chính sách chất lượng:Theo đuổi chất lượng xuất sắc; xây dựng thương hiệu quốc tế; đổi mới và cải tiến liên tục; nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
Theo đuổi chất lượng xuất sắc: Đây là định hướng chung mà toàn thể cán bộ, nhân viên công ty cùng nỗ lực thực hiện, phản ánh khát vọng của đội ngũ SIMO về sự hoàn hảo trong chất lượng sản phẩm và chất lượng công việc. Toàn thể nhân viên luôn vững vàng trong nhận thức “chất lượng là nền tảng tối thiểu”, nỗ lực đưa chất lượng sản phẩm mới lên mức hoàn mỹ hơn nữa — bởi chất lượng không có “tốt nhất”, chỉ có “tốt hơn”.
Xây dựng thương hiệu quốc tế: Công ty tích cực tham gia và đăng ký chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng và chứng nhận sản phẩm từ các tổ chức thẩm quyền, dựa trên chất lượng sản phẩm vượt trội để không ngừng mở rộng thị trường trong và ngoài nước cho động cơ SIMO, gia tăng thị phần và nâng cao độ nhận diện thương hiệu SIMO Motor, phấn đấu đưa thương hiệu SIMO trở thành thương hiệu nổi tiếng quốc tế.
Đổi mới và cải tiến liên tục: Thông qua đổi mới liên tục trong quản lý sản phẩm, vận hành hiệu quả hệ thống quản lý chất lượng và triển khai hiệu quả các hoạt động cải tiến chất lượng, công ty không ngừng cải thiện các yếu tố và khâu đang kìm hãm hoặc ảnh hưởng đến chất lượng nhằm đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng.
Nâng cao sự hài lòng của khách hàng: Đây là mục tiêu và định hướng cốt lõi của chính sách chất lượng công ty. Bằng cách cung cấp sản phẩm đạt chất lượng xuất sắc, dịch vụ tận tâm, chu đáo và đổi mới cải tiến liên tục lấy khách hàng làm trung tâm, công ty không ngừng gia tăng sự hài lòng của khách hàng, hướng tới sự trung thành lâu dài từ phía khách hàng.
Tinh thần doanh nghiệp:Hoặc là không làm, hoặc là làm tốt nhất — không tồn tại lựa chọn thứ ba.
Trước bối cảnh cạnh tranh khốc liệt, tinh thần doanh nghiệp của SIMO Motor hàm ý một chữ “tinh”: “Hoặc là không làm, hoặc là làm tốt nhất — không tồn tại lựa chọn thứ ba”. Đây chính là động lực nội tại giúp SIMO Motor tăng cường sức mạnh đoàn kết nội bộ và khơi dậy nhiệt huyết làm việc của đội ngũ nhân viên. Dù công việc lớn hay nhỏ, SIMO Motor luôn đề cao tinh thần trách nhiệm, thái độ chuyên nghiệp và sự cầu toàn; giữa “không làm” và “làm tốt nhất” không tồn tại lựa chọn thứ ba. Đồng thời, đối với mỗi nhân viên, chỉ có hai lựa chọn: hoặc là làm việc tận tụy, hết sức tận tụy với nhiệm vụ được giao, hoặc là không còn phù hợp để tiếp tục gắn bó cùng SIMO Motor.
Phong cách làm việc: Làm việc đầu tiên bằng sự trung thực; làm ngày đầu tiên bằng cả trái tim.
Quan niệm về chất lượng:Chất lượng nằm trong tâm trí bạn — cũng như nằm trong bàn tay bạn.
Tại SIMO Motor, chúng tôi không chỉ cổ xướng “chất lượng”, mà còn đề cao “chất lượng thực tiễn”. Chất lượng không phải là khẩu hiệu hô vang, mà là kết quả do từng nhân viên của chúng tôi tạo nên bằng sự tận tụy và chuyên nghiệp. Trước hết, chúng ta vừa phải hiểu rõ tầm quan trọng của chất lượng, vừa phải thấu hiểu sâu sắc trọng trách mà mỗi người nắm giữ trong tay. Khi mỗi cá nhân đều đầy tinh thần trách nhiệm, chất lượng của chúng ta chắc chắn sẽ đạt đẳng cấp hàng đầu.
Quan niệm về khoa học – công nghệ: Đổi mới liên tục — dẫn dắt kỷ nguyên mới của ngành.
Để trở thành nhà cung cấp giải pháp hệ thống động lực lấy động cơ làm trung tâm, công nghệ là yếu tố không thể thiếu; và sự phát triển công nghệ lại phụ thuộc vào đổi mới liên tục. Đổi mới chính là động lực nội tại thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp, đồng thời cũng là con đường thiết yếu để doanh nghiệp dẫn dắt ngành và bước vào kỷ nguyên mới của ngành.
“Dẫn dắt kỷ nguyên mới của ngành” thể hiện khát vọng không ngừng nghỉ của đội ngũ SIMO về công nghệ và niềm tin vững chắc vào tương lai phát triển.
Quan niệm về an toàn:Coi nhẹ an toàn khi sản xuất giống như hái quả trong lửa; bất chấp an toàn để đạt lợi ích giống như vớt trăng dưới nước.
An toàn là nền tảng sinh tồn của doanh nghiệp. Coi nhẹ an toàn trong sản xuất đồng nghĩa với việc đánh đổi sinh mạng — nguy hiểm của việc “hái quả trong lửa” là điều hiển nhiên; bất chấp an toàn để đạt lợi ích đồng nghĩa với việc bỏ qua gốc rễ — kết cục “vớt trăng dưới nước” là điều dễ thấy. Vì vậy, trong mọi hoạt động, an toàn luôn là ưu tiên số một — đây là nguyên tắc mà chúng tôi kiên trì tuân thủ và cổ xướng.
Quan niệm về hiệu suất:Thái độ tích cực + Phương pháp đúng đắn + Hành động nhanh chóng = Hiệu suất.
Một phương trình gồm các khái niệm “thái độ”, “phương pháp”, “hành động” và “hiệu suất” đã minh họa rõ ràng và súc tích quan niệm và khát vọng của đội ngũ SIMO về hiệu suất. “Thái độ” phản ánh nhận thức tư tưởng; “hành động” thể hiện thực tiễn; “phương pháp” nhấn mạnh vào phương pháp luận — tức là cách thức chuyển hóa tư tưởng và quan điểm thành hành động thực tế. Sự kết hợp hữu cơ giữa thái độ tích cực, phương pháp đúng đắn và hành động nhanh chóng sẽ tạo nên hiệu suất. Chỉ khi sở hữu cả ba yếu tố này, chúng ta mới đạt được hiệu suất cao.
Quan niệm về dịch vụ: Thành tâm, tận tâm, toàn tâm — SIMO luôn dành trọn trái tim.
Quan niệm này làm nổi bật sự chú trọng đặc biệt của SIMO Motor đối với dịch vụ, cũng như quyết tâm và niềm tin vững chắc trong việc hiện thực hóa các mục tiêu chiến lược mới. “Thành tâm” thể hiện thái độ đối với khách hàng — thành tín thì linh nghiệm, đây cũng là biểu hiện khác của triết lý “khách hàng là thượng đế”; “tận tâm” thể hiện việc đối xử với khách hàng như người thân trong gia đình — chu đáo, tỉ mỉ, quan tâm toàn diện và đáp ứng đầy đủ mọi nhu cầu của khách hàng; “toàn tâm” thể hiện tinh thần phục vụ khách hàng một cách tận lực, không tiếc công sức — những yêu cầu của khách hàng thì hết sức nỗ lực giải quyết, còn những điều khách hàng chưa yêu cầu thì chủ động suy nghĩ từ góc nhìn của khách hàng, hết lòng vì lợi ích của khách hàng. “Tam tâm” (thành tâm – tận tâm – toàn tâm) thể hiện sự quan tâm đặc biệt của SIMO Motor dành cho khách hàng, đồng thời là kim chỉ nam cho mọi hoạt động phục vụ của đội ngũ SIMO.